الدعم والمساعدة

الثقة والمساعدة

دعم واضح يمكن متابعته

أرسل طلباً محفوظاً، اربطه بإعلان عند الحاجة، وتابع حالته من الحساب نفسه دون وعود برد فوري.

إرشادات أمان واضحةطلبات دعم محفوظة

طلب جديد

إرسال طلب دعم محفوظ

اكتب الموضوع والتفاصيل واربط الطلب بإعلان عند الحاجة.

سجل الدخول لإرسال طلب دعم محفوظ ومتابعة حالته.

الإرشاد

مواضيع المساعدة

مشكلة في إعلان

إعلان مخالف، صور غير صحيحة، أو معلومات مضللة.

مشكلة في حساب

تسجيل الدخول، تحديث البيانات، أو إدارة الحساب.

بلاغ أمان

محاولة احتيال، طلب تحويل مشبوه، أو بائع غير موثوق.

طلب ترويج

إعلان مميز أو ظهور أعلى في النتائج بعد مراجعة واضحة.

للبلاغات المرتبطة بإعلان معتمد، استخدم زر البلاغ داخل صفحة الإعلان حتى ترتبط المراجعة بالإعلان الصحيح.

الأسئلة

الأسئلة الشائعة

كيف أضيف إعلان؟

اختر أضف إعلان ثم أدخل التفاصيل والصور. تظهر الإعلانات العامة بعد المراجعة والاعتماد.

كيف أتواصل مع البائع؟

استخدم طرق التواصل الظاهرة داخل صفحة الإعلان فقط، ولا تحول أي مبلغ قبل المعاينة.

كيف أبلغ عن إعلان؟

استخدم زر البلاغ في صفحة الإعلان المعتمد حتى يصل البلاغ لمسار المراجعة.